Informativa Privacy
Informazioni sulla protezione dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Se sei un cliente troverai tutte le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati al segeunte link: Informativa sulla protezione dei dati ai sensi dell’art. 13 GDPR per i clienti
Se sei un utente del sito, leggi le informazioni sul trattamento indicate di seguito.
1. Una panoramica sulla protezione dei dati degli utenti del Sito
informazioni generali
Le seguenti informazioni ti forniranno una panoramica semplice da consultare di ciò che accadrà ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. Il termine “dati personali” comprende tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente.
Registrazione dei dati su questo sito web
Chi è il responsabile della registrazione dei dati attraverso questo sito web (ovvero, il “responsabile del trattamento”)?
I dati presenti su questo sito web vengono trattati dal gestore del sito web, le cui informazioni di contatto sono disponibili nella sezione “Informazioni sul responsabile (denominato “responsabile” nel GDPR)” della presente Informativa sulla privacy.
Come registriamo i tuoi dati?
Raccogliamo innanzitutto i dati che vorrai fornire spontaneamente, ad esempio, mediante compilazione del nostro modulo di contatto.
Altri dati verranno registrati dai nostri sistemi informatici automaticamente o previo consenso alla loro registrazione durante la visita al sito. Questi dati comprendono principalmente informazioni tecniche (ad es. browser web, sistema operativo o ora in cui è stato effettuato l’accesso al sito). Queste informazioni vengono registrate automaticamente quando si accede a questo sito web.
Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati?
Una parte delle informazioni viene generata per garantire la fornitura priva di errori del sito web. Altri dati potrebbero essere utilizzati per analizzare i modelli di utilizzo.
Quali diritti hai per quanto riguarda le tue informazioni?
Hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sulla fonte, sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei tuoi dati personali archiviati senza dover pagare alcun costo per tale informazione. Hai anche il diritto di chiedere che i tuoi dati vengano rettificati o cancellati. Se hai acconsentito al trattamento dei dati, hai la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento, il che influenzerà tutti i futuri trattamenti dei dati. Inoltre hai il diritto di esigere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato in determinate circostanze. Inoltre hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante di controllo competente.
Non esitare a contattarci in qualsiasi momento se hai domande su questo o qualsiasi altro problema relativo alla protezione dei dati.
Strumenti di analisi e strumenti forniti da terze parti
Esiste la possibilità che i tuoi modelli di navigazione vengano analizzati statisticamente quando visiti questo sito web. Tali analisi vengono eseguite principalmente con quelli che chiamiamo programmi di analisi.
Per informazioni dettagliate su questi programmi di analisi consultare la parte finale del presente documento.
2. Hosting
Ospitiamo il contenuto del nostro sito Web presso il seguente provider.
Hosting esterno
Questo sito web è ospitato esternamente rispetto alla sede della società, presso appunto un Hosting esterno. I dati personali raccolti su questo sito web sono archiviati sui server dell’host. Questi possono includere, ma non sono limitati a, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni contrattuali, informazioni di contatto, nomi, accesso a pagine Web e altri dati generati attraverso un sito Web.
L’hosting esterno serve allo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6(1)(b) GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente dei nostri servizi online da parte di un fornitore professionale (art. 6(1)(f) GDPR). Se è stato ottenuto l’apposito consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’art. 6 (1) lett. (a) GDPR, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookies o l’accesso a informazioni nel dispositivo finale dell’utente (ad es. Device Fingerprinting). Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I nostri host tratteranno i tuoi dati solo nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi contrattuali nei nostri confronti e per seguire le nostre istruzioni rispetto a tali dati.
Stiamo utilizzando il seguente host: AWS-Amazon Web Services
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Elaborazione dati
Per l’utilizzo del servizio sopra menzionato abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (Nomina a responsabile ex art. 28 GDPR). Si tratta di un vero e proprio contratto che garantisce che vengano elaborati i dati personali dei visitatori del nostro sito Web solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie
Protezione dati
Gli operatori di questo sito web e delle sue pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Pertanto, trattiamo i vostri dati personali come informazioni riservate e in conformità con le norme sulla protezione dei dati e con la presente infrmativa sulla protezione dei dati.
Ogni volta che si utilizza questo sito Web, verranno raccolte una serie di informazioni personali. I dati personali comprendono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. La presente Informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e gli scopi per cui li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo vengono raccolte le informazioni. Ti informiamo che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio tramite comunicazioni e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.
Informazioni sul Titolare (denominato “Titolare del trattamento” nel GDPR)
Il Titolare del trattamento dei dati effettuato tramite questo sito è:
FaultBuster srl, con sede legale a Trento (cap 38123), Strada delle Novaline 11, p.iva 02712330220 – pec: faultbuster@pec.it
Mail: info@faultbuster.it
Sito: www.faultbuster.it
DPO: dpo@faultbuster.it
Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, prende decisioni in merito alle finalità e ai mezzi per il trattamento dei dati personali e alle categorie di dati da raccogliere (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Durata della conservazione
A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più dettagliato nella presente informativa sulla privacy, i tuoi dati personali saranno conservati fino a quando lo scopo per il quale sono stati raccolti non sarà stato raggiunto. Se fai valere una richiesta giustificata di cancellazione o revochi il tuo consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi tutelati giuridicamente per la conservazione dei tuoi dati personali (ad esempio periodi di conservazione fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà una volta cessate le suddette ragioni.
Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web
Se hai acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell’art. 6(1)(a) GDPR (poiché il Titolare tratta attraverso il sito unicamente dati personali comuni).
In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati si basa anche sull’art. 49 (1)(a) GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i tuoi dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i tuoi dati sulla base dell’art. 6(1)(b) GDPR.
Inoltre, se i tuoi dati sono necessari per l’adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’art. 6(1)(c) GDPR.
Infine, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR. Le informazioni sulla base giuridica applicabile in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi successivi della presente informativa sulla privacy.
Designazione di un responsabile della protezione dei dati
Il DPO è contattabile all’indirizzo mail: dpo@faultbuster.it.
Informazioni sul trasferimento dei dati verso gli USA e altri paesi extra UE
Utilizziamo, tra l’altro, strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri paesi extra UE che non garantiscono il medesimo livello di tutela dei dati personali rispetto alla normativa europea. Qualora tali strumenti siano attivi, i tuoi dati personali potrebbero essere potenzialmente trasferiti in questi paesi extra-UE e ivi trattati. Dobbiamo sottolineare che in questi paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Ad esempio, le imprese statunitensi hanno il mandato di rilasciare dati personali alle agenzie di sicurezza e tu come interessato non hai alcuna possibilità di contenzioso per difenderti in tribunal rispetto ad eventuali abusi perpetrati a tuo danno. Non si può quindi escludere che le agenzie statunitensi (ad esempio i servizi segreti) possano elaborare, analizzare e archiviare in modo permanente i vostri dati personali a fini di sorveglianza. Non abbiamo alcun controllo su queste attività di trattamento. Pertanto l’attivazione di suddetti strumenti avverrà unicamente con il vostro consenso.
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Una vasta gamma di operazioni di trattamento dei dati è possibile solo previo tuo esplicito consenso. Puoi revocare in qualsiasi momento ogni consenso che ci hai già fornito. Ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi raccolta di dati avvenuta prima della revoca.
Specifica dei diritti riconosciuti dal GDPR a favore dell’interessato
Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari; diritto di opposizione alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)
NEL CASO IN CUI I DATI SIANO TRATTATI IN BASE ALL’ART. 6(1)(E) O (F) GDPR (ossia per perseguire un interesse pubblico, oppure per legittimo interesse del titolare), HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE. TAL DIRITTO E’ RICONOSCIUTO ANCHE QUALORA I DATI SIANO UTILIZZATI A FINI DI PROFILAZIONE.
PER DETERMINARE LA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASA QUALSIASI TRATTAMENTO DEI DATI, SI PREGA DI CONSULTARE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI. SE PRESENTI UN’OPPOSIZIONE, NON ELABOREREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI, SALVO SUSSISTANO MOTIVI DEGNI DI TUTELA CHE GIUSTIFICHINO IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI, CHE PREVEDONO IL RISPETTO DEI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O SE LO SCOPO DEL TRATTAMENTO È LA RIVENDICAZIONE, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO GIURIDICO (OBIEZIONE EX ART. 21, PARAGRAFO 1, GDPR).
SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER REALIZZARE PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER GLI SCOPI DI TALE PUBBLICITÀ IN QUALSIASI MOMENTO. QUESTO SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE A SCOPI PUBBLICITARI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I TUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER SCOPI PUBBLICITARI DIRETTI (OPPOSIZIONE EX ART. 21, PARA 2, GDPR).
Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente
In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, segnatamente nello Stato membro in cui mantengono abitualmente il domicilio, il luogo di lavoro oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo è possibile indipendentemente da qualsiasi altro procedimento amministrativo o giudiziario disponibile come ricorso legale.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di esigere che i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o per adempiere a un contratto vengano consegnati a te o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile. Qualora dovesse essere richiesto il trasferimento diretto dei dati ad un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati
Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili l’interessato ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui suoi dati personali archiviati, sulla loro fonte e sui destinatari nonché sullo scopo del trattamento. E’ riconosciuto anche il diritto di far rettificare o eliminare i dati. Se avete domande su questo argomento o qualsiasi altra domanda sui dati personali, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.
Diritto di richiedere limitazioni del trattamento
Hai il diritto di richiedere l’imposizione di restrizioni per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali. Per fare ciò, puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi tassativi:
• Nel caso in cui dovessi contestare la correttezza dei tuoi dati da noi archiviati: in questo caso potremmo avere bisogno di un po’ di tempo per verificare la fondatezza della contestazione. Durante il periodo in cui questa indagine è in corso, hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato/è condotto in modo illegale, hai la possibilità di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati al posto di chiedere l’eliminazione di tali dati.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali e ne hai bisogno per esercitare, difendere o rivendicare dei diritti, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della loro eliminazione.
• Se hai sollevato opposizione ai sensi dell’art. 21(1) GDPR, i tuoi e i nostri diritti dovranno essere confrontati tra loro. Finché non è stato stabilito quali interessi prevalgono, hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi dati – ad eccezione della loro archiviazione – potranno essere trattati solo con il tuo consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti o per proteggere i diritti di altre persone fisiche o giuridiche o per importanti motivi di interesse pubblico citati dall’Unione Europea o da uno Stato membro dell’UE.
Rifiuto di email non richieste da parte del Titolare
Ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto del Titolare pubblicati unitamente alle informazioni obbligatorie da fornire nella sezione “Informazioni obbligatorie per legge” per l’invio di materiale promozionale e informativo non da noi espressamente richiesto. Gli operatori di questo sito web e delle sue pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali, ad esempio tramite messaggi SPAM.
Crittografia SSL e/o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini di acquisto o richieste che ci inviate in qualità di operatore del sito web, questo sito web utilizza un programma di crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata controllando se la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e anche dalla comparsa dell’icona del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.
Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web
Se hai l’obbligo di condividere con noi le tue informazioni di pagamento (ad esempio il numero di conto se ci dai l’autorità di addebitare il tuo conto bancario) dopo aver stipulato un contratto a pagamento con noi, queste informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti.
Le transazioni di pagamento che utilizzano le modalità di pagamento comuni (Visa/MasterCard, addebito sul tuo conto bancario) vengono elaborate esclusivamente tramite connessioni SSL o TLS crittografate. Potete riconoscere una connessione crittografata controllando se la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e anche dalla comparsa dell’icona del lucchetto nella riga del browser.
Se la comunicazione con noi è crittografata, terze parti non saranno in grado di leggere le informazioni di pagamento che condividi con noi.
4. Registrazione dei dati su questo sito web
COOKIES
Il nostro sito Web e le nostre pagine utilizzano “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano alcun danno al tuo dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure archiviati in modo permanente sul tuo dispositivo (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati una volta terminata la visita. I cookie permanenti rimangono archiviati sul tuo dispositivo finché non li elimini attivamente o finché non vengono automaticamente eliminati dal tuo browser web.
I cookie possono essere rilasciati da noi (cookie di prima parte) oppure da società terze (c.d. cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono di integrare nei siti web alcuni servizi di società terze (ad esempio, i cookie per la gestione dei servizi di pagamento).
I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente essenziali poiché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad esempio la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi promozionali.
Cookie necessari per l’esecuzione di transazioni di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni che si desidera utilizzare (ad esempio, per la funzione carrello) o quelli necessari per l’ottimizzazione del sito web (ad esempio, cookie che forniscono informazioni misurabili sul pubblico del web) – cookie necessary – saranno memorizzati sulla base dell’art. 6(1)(f) GDPR, a meno che non venga citata una base giuridica diversa. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei servizi del gestore. Se è stato richiesto il tuo consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso ottenuto (Art. 6(1)(a) GDPR; tale consenso potrà essere revocato in ogni momento.
Hai la possibilità di impostare il tuo browser in modo tale da essere avvisato ogni volta che vengono inseriti dei cookie e da consentire l’accettazione dei cookie solo in casi specifici. Puoi anche escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale o attivare la funzione di cancellazione per l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se tutti i cookie vengono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.
Quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito Web possono essere trovati nella cookies policy pubblicata sul sito.
File di registro del server
Il provider di questo sito web e delle sue pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser ci comunica automaticamente. Le informazioni comprendono:
• Il tipo e la versione del browser utilizzato
• Il sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Il nome host del computer che accede
• L’ora della richiesta al server
• L’indirizzo IP
Questi dati non vengono uniti con dati raccolte da altre fonti.
Questi dati vengono registrati sulla base dell’art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del sito web del gestore. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario registrare i file di registro del server.
Richiesta tramite e-mail
Se ci contatti via e-mail, la tua richiesta, compresi tutti i dati personali risultanti (nome, richiesta) saranno archiviati ed trattati allo scopo di elaborare la tua richiesta. Non trasmettiamo questi dati a terzi senza il tuo consenso.
Questi dati vengono trattati sulla base dell’art. 6(1)(b) GDPR se la vostra richiesta è correlata all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ad una gestione efficace delle richieste che ci vengono sottoposte (Art. 6(1)(f) GDPR) o sulla base del vostro consenso (Art. 6(1) )(a) GDPR) se necessario per finalità specifiche; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati che ci avete inviato tramite richieste di contatto rimangono conservati fino a quando non ne richiedete la cancellazione o finché non decade lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio dopo il completamento della vostra richiesta).
Registrazione su questo sito
Hai la possibilità di registrarti su questo sito web per poter utilizzare ulteriori funzioni del sito web. Utilizzeremo i dati da te inseriti solo allo scopo di usufruire della rispettiva offerta o servizio per il quale ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie che richiediamo al momento della registrazione devono essere inserite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.
Per informarti di eventuali cambiamenti importanti nell’ambito del nostro servizio o in caso di modifiche tecniche, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito durante il processo di registrazione.
Tratteremo i dati inseriti durante il processo di registrazione sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR).
I dati registrati durante il processo di registrazione saranno conservati finché sarai registrato su questo sito web. Successivamente tali dati verranno cancellati. Ciò lascia impregiudicati gli obblighi di conservazione obbligatori previsti dalla legge.
5. Strumenti di analisi e pubblicità
Gestione tag di Google
Utilizziamo il Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Il Google Tag Manager è uno strumento che ci permette di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Lo stesso Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Gestisce ed esegue solo gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti.
Il Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell’art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all’integrazione e alla gestione rapida e semplice dei diversi strumenti sul suo sito web.
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare i modelli di comportamento dei visitatori del sito web. A tal fine il gestore del sito web riceve diversi dati dell’utente, come ad esempio le pagine visitate, il tempo trascorso sulla pagina, il sistema operativo utilizzato e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo finale dell’utente. Non avviene alcuna assegnazione ad un ID utente.
Inoltre, Google Analytics ci consente, tra le altre cose, di registrare i movimenti e i clic del mouse e dello scorrimento. Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per aumentare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che effettuano il riconoscimento dell’utente allo scopo di analizzare i modelli di comportamento dell’utente (ad esempio cookie o impronte digitali del dispositivo). Le informazioni sull’utilizzo del sito web registrate da Google vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) GDPR. Potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli possono essere trovati qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Anonimizzazione IP
Su questo sito abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno ratificato la Convenzione sullo Spazio Economico Europeo prima della sua trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo di questo sito web, per generare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi al gestore di questo sito web legati all’utilizzo del sito web e di Internet. . L’indirizzo IP trasmesso insieme a Google Analytics dal tuo browser non verrà unito ad altri dati in possesso di Google.
Plug-in del browser
Potete impedire la raccolta e il trattamento dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare la Dichiarazione sulla privacy dei dati di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
Elaborazione dati contrattuali
Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con Google e implementiamo pienamente le severe disposizioni dell’Autorità Garante Italiana per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.
6. Commercio elettronico e fornitori di servizi di pagamento
Trattamento dei dati del cliente e del contratto
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per l’instaurazione, la disposizione dei contenuti e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. I dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) verranno raccolti, elaborati e utilizzati solo qualora ciò sia necessario per consentire all’utente di utilizzare i nostri servizi o richiesto a fini di fatturazione. La base giuridica di questi processi è l’art. 6(1)(b) GDPR.
I dati dei clienti raccolti verranno cancellati al termine dell’ordine o alla conclusione del rapporto commerciale e allo scadere dei termini di archiviazione previsti dalla legge. Ciò non pregiudica eventuali periodi di archiviazione previsti dalla legge.
Trasferimento dei dati al momento della conclusione dell’acquisto
Ogni volta che fai un ordine da noi, condivideremo i tuoi dati personali con il servizio di pagamento incaricato di gestire le transazioni di pagamento. Verranno condivisi solo i dati necessari per adempiere ai propri obblighi. La base giuridica di questa condivisione è l’art. 6(1)(b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di obblighi contrattuali o precontrattuali.
Verifiche del credito
Potremmo condurre una verifica del credito nel caso in cui gli acquisti vengano effettuati in acconto o in base ad altri termini di pagamento che ci richiedono di estendere il credito (scoring). A questo scopo trasmettiamo i dati da voi inseriti (ad es. nome, indirizzo, età o dati bancari) a un’agenzia di informazioni creditizie. Sulla base di questi dati, viene determinata la probabilità di mancato pagamento. Se la probabilità di mancato pagamento è eccessiva, potremmo rifiutare il rispettivo termine di pagamento.
La verifica della solvibilità avviene sulla base dell’adempimento contrattuale (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) e per evitare il mancato pagamento (interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).
Servizi di pagamento
Integriamo servizi di pagamento di società terze sul nostro sito web. Quando effettui un acquisto da noi, i tuoi dati di pagamento (ad esempio nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell’elaborazione dei pagamenti. Per queste transazioni si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori. L’utilizzo dei prestatori di servizi di pagamento si basa sull’art. 6(1)(b) GDPR (elaborazione del contratto) e nell’interesse di un’operazione di pagamento fluida, comoda e sicura (art. 6(1)(f) GDPR).
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